Voos extras impulsionam Alta estação em Val-de-Cans

Murilo Deirane-flickr

O Aeroporto Internacional de Belém está preparado para receber os passageiros que irão embarcar e desembarcar durante o mês de julho, considerado a Alta Estação na região norte.

Este ano estão programados 50 voos extras, representando um crescimento de 39% em relação a 2014. A Infraero estima que mais de 400.000 mil passageiros utilizem o Terminal paraense para chegar aos mais diversos destinos, dentre eles os mais procurados são: Rio de Janeiro, Brasília e Macapá. Além disso, os voos internacionais estão decolando com quase 100% de sua capacidade, estimulados pelas excursões que atraem crianças e jovens rumo aos Estados Unidos e Europa.

A Infraero reforça suas equipes de trabalho com o incremento na escala operacional para a “alta temporada do verão amazônico”, com o objetivo de atender a crescente demanda em Val-de-Cans. “Com o intuito de aumentarmos a segurança e o conforto, nos períodos de alta temporada sempre montamos uma força tarefa para atuar em diferentes frentes no TPS, como no atendimento a passageiros e usuários, fiscalização da limpeza, recolhimento e disponibilidade de carrinhos de bagagem, reforço nos canais de inspeção e fiscalização do meio fio pelos órgãos de trânsito. Estas são algumas das atividades que estão sendo realizadas por diversos empregados e órgão públicos, em apoio às equipes que já atuam no terminal, como supervisores e fiscais de TPS”, esclarece o gerente de Gestão Operacional, Luciano Segura,

O reforço das equipes é realizado com colaboradores das áreas de Operações, Comercial, Manutenção e Segurança, que atuam em horário administrativo com revezamento nos do horários pico do aeroporto. Todos estarão identificados com o colete amarelo “ Posso Ajudar”, facilitando assim a prestação de um atendimento mais focado no cliente.

As equipes também receberam treinamento extra de Qualidade no Atendimento, organizado pela área de Comunicação Institucional, Imprensa e Ouvidoria da Infraero – BECI, em parceria com a Secretaria Estadual de Turismo – Setur, por meio do Programa Estadual de Qualificação do Turismo – PEQTur.

A Gerência de Negócios Comerciais também se preparou para a Alta Estação, realizando a captação de diversas ações promocionais disponíveis a passageiros e usuários do SBBE, dentre elas estão as cadeiras de massagens, Liga Retrô, Chilli Beans, Nutty Bavarian e a Empório Case.

Para o superintendente do aeroporto, Abibe Ferreira, “as ações previstas para se realizarem nas áreas operacional, de segurança, comercial e outras mostram o empenho em melhor atender os passageiros para essa alta temporada de Julho. O crescimento de voos extras e do número de passageiros que irão circular no Aeroporto Internacional de Belém nos fazem trabalhar firmes e com o propósito de atender a todos com a gentileza e carinho inerentes do povo paraense”.

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